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GUIA PARA RESOLUÇÃO DE AVARIAS
1. O aparelho não funciona.
•Houve um corte de energia?
•A ficha está bem inserida na tomada?
•O interruptor bipolar de rede está ligado?
•Queimou algum fusível?
•O cabo de alimentação está cortado?
•O termostato está na posição
z
(Stop)?
2. A temperatura no interior dos
compartimentos não está
suficientemente fria.
•A porta foi bem fechada?
•Os alimentos estão colocados de modo a
impedir que a porta feche firmemente?
•O aparelho foi instalado perto de uma fonte
de calor?
•O termostato está na posição correcta?
•A circulação do ar através das grelhas de
ventilação está obstruída?
3. A temperatura no interior do
compartimento frigorífico está
demasiado fria.
•O termostato está na posição correcta?
4. O aparelho emite ruídos excessivos.
•O aparelho foi instalado correctamente?
•Os tubos na parte posterior estão encostados
ou vibram?
5. Há água no fundo do compartimento
frigorífico.
•O dreno da água de descongelação está
obstruído?
6. Há um excesso de gelo no
compartimento mais frio.
•A porta foi bem fechada?
•Os alimentos estão colocados de modo a
impedir que a porta feche firmemente?
Notas:
Os ruídos de gorgolão e os sopros de
expansão, resultantes do circuito de
refrigeração, são considerados normais.
SERVIÇO PÓS-VENDA
Antes de contactar o Serviço Pós-Venda:
1. Verifique se não é possível resolver a avaria
pessoalmente (vide “Guia para resolução de
avarias”).
2. Torne a ligar o aparelho para verificar se o
problema ficou resolvido. Se o problema
persistir, desligue e volte a ligar o aparelho após
uma hora.
3. Se o aparelho continuar a não funcionar,
contacte o Serviço Pós-Venda.
Comunique:
•o tipo de avaria,
•o modelo,
•o número de Service (o número que encontra
depois da palavra SERVICE na chapa de
características localizada no interior do aparelho),
•o seu endereço completo,
•o seu número de telefone e o indicativo da
área de residência.
Nota:
A alteração da abertura das portas do
aparelho feita pelo Serviço de Assistência
Técnica, não deve ser considerada uma
intervenção de garantia.
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