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ASSISTANCE

OU SERVICE

Avant de demander une assistance ou un service, veuillez

vérifier la section “Dépannage”. Cette vérification peut

vous faire économiser le coût d’une visite de réparation.

Si vous avez encore besoin d’aide, suivre les instructions

ci-dessous.

Lors d’un appel, veuillez connaître la date d’achat et les

numéros au complet de modèle et de série de votre

appareil (voir section “Garantie”). Ces renseignements

nous aideront à mieux répondre à votre demande.

Si vous avez besoin de pièces de rechange…

Si vous avez besoin de commander des pièces de

rechange, nous vous recommandons d’utiliser seulement

des pièces FSP

autorisées de l’usine. Les pièces de

rechange FSP

conviendront bien et fonctionneront bien

parce qu’elles sont fabriquées selon les mêmes

spécifications précises utilisées pour construire chaque

nouvel appareil Roper.

Pour localiser des pièces de rechange FSP

dans votre

région, téléphoner à notre centre d’assistance aux

consommateurs ou au centre de service autorisé le plus

proche.

AUX ÉTATS-UNIS :

Téléphoner au centre d’assistance aux

consommateurs Roper à 1-616-923-7113.

Nos consultants fournissent l’assistance pour :

■ Caractéristiques et spécifications à notre gamme

complète d’appareils électroménagers

■ Renseignements d’installation

■ Procédés d’utilisation et d’entretien

■ Banque d’accessoires et de pièces de rechange

■ Assistance spécialisée au client (langue espagnole,

malentendants, malvoyants, etc.)

■ Les références aux concessionnaires, compagnies de

service de réparation et distributeurs de pièces de

rechange locaux. Les techniciens de service désignés

par Whirlpool sont formés pour remplir la garantie des

produits et fournir un service après la garantie partout

aux États-Unis.

Pour localiser la compagnie de service Roper

autorisée dans votre région, vous pouvez consulter les

pages jaunes de votre annuaire téléphonique.

Pour plus d’assistance ...

Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez

écrire à Whirlpool en soumettant toute question ou

problème à :

Whirlpool Brand Home Appliances

Consumer Assistance Center

c/o Correspondence Dept.

2000 North M-63

Benton Harbor, MI 49022-2692

Dans votre correspondance, veuillez indiquer un numéro

de téléphone où on peut vous rejoindre dans la journée.

Au Canada

Téléphoner sans frais au Centre d’assistance aux

consommateurs de Inglis Limited au :

1-800-461-5681 de 8 h 30 à 18 h (HNE)

Nos consultants fournissent l’assistance pour :

■ Caractéristiques et spécifications à notre gamme

complète d’appareils électroménagers.

■ Les références aux concessionnaires locaux.

Pour service au Canada

Téléphoner 1-800-807-6777. Les techniciens de service

désignés par Inglis Limited sont formés pour remplir la

garantie des produits et fournir un service après la garantie

partout au Canada.

Pour plus d’assistance

Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez

écrire à Roper en soumettant toute question ou problème

à :

Consumer Relations Department

Inglis Limited

1901 Minnesota Court

Mississauga, Ontario L5N 3A7

Dans votre correspondance, veuillez indiquer un numéro

de téléphone où on peut vous joindre dans la journée.

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