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8. GUIA DE RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS

8.1. ANTES DE CONTACTAR O SERVIÇO PÓS-VENDA...

Os problemas de desempenho são muitas vezes originados por pequenas coisas que pode descobrir sozinho e

arranjar sem qualquer tipo de ferramentas.

PROBLEMA SOLUÇÃO

O aparelho não está a funcionar: • O cabo de alimentação está ligado a uma tomada com energia e

com a voltagem correta?

• Verificou os dispositivos de proteção e os fusíveis da rede

elétrica da sua casa?

Existe água na bandeja de

descongelação:

• É normal com tempo quente e húmido. A bandeja até pode estar

meia cheia. Certifique-se de que o aparelho está nivelado para

que a água não escorra para fora.

Os rebordos do aparelho, que

entram em contacto com o vedante

da porta, estão quentes ao toque:

• É normal com tempo quente e quando o compressor está a

funcionar.

A luz não acende: • Verificou os dispositivos de proteção e fusíveis da rede elétrica

da sua casa?

• O cabo de alimentação está ligado a uma tomada com energia e

com a voltagem correta?

• Caso as luzes LED estejam fundidas, o utilizador deverá

contactar a Assistência para realizar a sua substituição por luzes

LED equivalentes, que apenas se encontram disponíveis nos

nossos Centros de Serviço Pós-venda ou nos revendedores

autorizados.

O motor parece estar a trabalhar há

demasiado tempo:

• O tempo de funcionamento do motor depende de vários fatores:

número de vezes que a porta é aberta, quantidade de alimentos

armazenados, temperatura ambiente, definição dos controlos da

temperatura.

• O condensador (na parte de trás do aparelho) está limpo de pó e

sujidade?

• A porta está bem fechada?

• Os vedantes da porta estão bem colocados?

• Em dias quentes ou se a divisão estiver quente, é natural que o

motor funcione durante mais tempo.

• Se a porta do aparelho tiver sido deixada aberta durante algum

tempo ou se tiverem sido armazenadas grandes quantidades de

alimentos, o motor funcionará durante mais tempo para arrefecer

o interior do aparelho.

A temperatura do aparelho está

demasiado elevada:

• Os controlos do aparelho estão bem regulados?

• Foi colocada uma grande quantidade de alimentos no aparelho?

• Certifique-se de que a porta não é aberta demasiadas vezes.

• Verifique se a porta fecha devidamente.

As portas não abrem nem fecham

devidamente:

• Verifique se as embalagens dos alimentos estão a bloquear a

porta.

• Certifique-se de que as peças internas ou o dispositivo

automático de fazer gelo não estão deslocados.

• Certifique-se de que os vedantes da porta não estão sujos nem

pegajosos.

• Verifique se o aparelho está nivelado.

8.2. FALHAS

Sempre que surgir uma falha e que um LED comece a piscar, contacte o serviço de Assistência. O aparelho

continuará a funcionar de modo a conservar os alimentos armazenados.

Nota: Em caso de falha de corrente, o aparelho voltará depois ao seu funcionamento normal na temperatura

previamente selecionada.

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