Whirlpool WTW4820XQ0 Troubleshooting Guide Page 1

PAGE 1FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROYIMPORTANT SAFETY NOTICE — “For Technicians only” This service data sheet is intended fo

PAGE 10FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROYTROUBLESHOOTING GUIDE NOTE: Always check for error codes first (pgs. 6–7). Some tes

PAGE 11FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROYSome tests will require accessing components. See Figures 7 & 8, page 19, for comp

PAGE 12FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROYTROUBLESHOOTING TESTSTEST #1: Main Control This test checks for incoming and outgoing

PAGE 13FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROY8. Check if shifter assembly is affecting the main control DC supplies.a. Unplug was

PAGE 14FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROYShifter Switch:9. With a voltmeter set to DC, connect the black probe to J2-3 (Circui

PAGE 15FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROYFigure 5 - PSC Motor Strip Circuit (shown in ON position)Main ControlCW TRIACMain Cont

PAGE 16FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROY If the capacitor is either shorted or open, replace capacitor, calibrate, and repea

PAGE 17FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROYIf the resistance is within the range shown in the table, go to step 6.If the resi

PAGE 18FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROY2. Check the drain pump and electrical connections by performing the Drain Test under

PAGE 19FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROYComponent Locations – Console & Valves (Figure 7)SpecificationsComponent Locations

PAGE 2FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROYACTIVATING THE SERVICE DIAGNOSTIC TEST MODES1. Be sure the washer is in standby mode

PAGE 20FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROYWiring Diagram #1 (1/4 HP motor, separate pressure switch, 1 or 2 rotary switches)IMPO

PAGE 21FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROYWiring Diagram #2 (1/3 or 1/4 HP motor, onboard pressure transducer, 3 or 4 rotary sw

PAGE 22FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROY

PAGE 23FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROY

PAGE 24FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROY05/11

PAGE 25POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTNE PAS ENLEVER NI DÉTRUIREIMPORTANTE NOTE DE SÉCURITÉ — “Pour les techniciens uniquement”Cette fiche de données de s

POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTPAGE 26NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIREACTIVATION DES MODES DE TEST DE DIAGNOSTIC DE SERVICE1. Vérifier que la laveuse est en m

PAGE 27POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTNE PAS ENLEVER NI DÉTRUIREMODE D’AFFICHAGE DE CODE D’ANOMALIE (Pages 30 et 31)Pour accéder aux codes d’anomalie/d’e

POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTPAGE 28NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIREMODE DE TEST AUTOMATIQUE (Page 32)Pour accéder au mode de test automatique, effectuer le

PAGE 29POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTNE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRELes témoins DEL suivants s’allument et s’éteignent si on fait tourner les contacteurs r

PAGE 3FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROYFAULT CODE DISPLAY MODE (Pgs 6–7)To access fault/error codes, perform steps 1 and 2 of

POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTPAGE 30NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE* Si le témoin DEL d’état Fill ou Sensing est allumé, le code de l’anomalie est représen

PAGE 31POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTNE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRECODES D’ANOMALIE/D’ERREUR Nº 2 — Voir page 27 pour accéder au mode d’affichage de code d’a

POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTPAGE 32NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIREMODE DE TEST AUTOMATIQUE — Voir page 28 pour accéder au mode de test automatique.

PAGE 33POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTNE PAS ENLEVER NI DÉTRUIREMODE DE TEST MANUEL — Voir page 28 pour accéder au mode de test manuel. = AlluméE

POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTPAGE 34NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIREGUIDE DE DÉPANNAGE NOTE : Toujours vérifier en premier les codes d’erreur (p. 30–31).Cer

PAGE 35POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTNE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRECertains tests nécessitent l’accès aux composantes. Consulter les figures 7 et 8 à la page

POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTPAGE 36NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRETESTS DE DÉPANNAGETEST No 1 : Commande principaleCe test vérifie le courant à l’alimentati

PAGE 37POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTNE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE8. Vérifier si le changeur de vitesse affecte les alimentations DC de la commande princip

POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTPAGE 38NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRETEST No 3a : Système d’entraînement – changeur de vitesse Ce test vérifie les connexions,

PAGE 39POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTNE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE11. Activer le mode de vérification tachymétrique à partir des modes de test du programme

PAGE 4FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROYAUTOMATIC TEST MODE (Page 8)To access Automatic Test Mode, perform steps 1 and 2 of Act

POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTPAGE 40NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE5. Vérifier visuellement que les connecteurs J2 et J16 sont insérés complètement dans la

PAGE 41POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTNE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE15. Tester le condensateur de marche du moteur. NOTE : un condensateur en mauvais état p

POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTPAGE 42NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRETEST No 5 : Thermistance de températureCe test vérifie la thermistance de température, le

PAGE 43POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTNE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE9. Si les étapes précédentes n’ont pas résolu le problème, passer à l’étape 10 s’il s’ag

POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTPAGE 44NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE10. À l’aide d’un ohmmètre, vérifier la résistance entre les deux bornes de la pompe. La

PAGE 45POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTNE PAS ENLEVER NI DÉTRUIREEmplacements du composants – console et vannes (Figure 7)SpécificationsEmplacements du com

POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTPAGE 46NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRESchéma de câblage Nº 1 (moteur de 1/4 CV, contacteur de pression séparé, 1 ou 2 contacte

PAGE 47POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTNE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRESchéma de câblage Nº 2 (moteur de 1/3 ou 1/4 CV, transducteur de pression embarqué, 3 ou

POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTPAGE 48NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRENotes05/11

PAGE 5FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROYTurning the rotary switches will toggle the following status LEDs on and off. •Ro

PAGE 6FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROYFAULT/ERROR CODES #1 — See page 3 to access Fault Code Display Mode. = ON* If t

PAGE 7FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROY* If the Fill or Sensing LED is ON, the fault code is represented; if OFF, the error co

PAGE 8FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROYAUTOMATIC TEST MODE — See page 4 to access Automatic Test Mode. = ONPress the

PAGE 9FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROYMANUAL TEST MODE — See page 4 to access Manual Test Mode. = ONPressi