Whirlpool WED95HEXR1 Troubleshooting Guide

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PAGE 1
FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY
DO NOT REMOVE OR DESTROY
IMPORTANT SAFETY NOTICE — “For Technicians only”
This service data sheet is intended for use by persons having electrical, electronic, and
mechanical experience and knowledge at a level generally considered acceptable in the
appliance repair trade. Any attempt to repair a major appliance may result in personal injury
and property damage. The manufacturer or seller cannot be responsible, nor assume any
liability for injury or damage of any kind arising from the use of this data sheet.
Whirlpool Control Panel ........................................ 2
Diagnostic Guide .................................................. 3
Activating the Service Diagnostic Mode ................ 3
User Interface/Control System Test ....................... 4
Install Diagnostics ................................................ 5
Software Version Display ...................................... 6
Fault/Error Codes ............................................. 6, 7
Contents
Troubleshooting Guide .......................................... 8
Troubleshooting Tests..................................... 9–20
Strip Circuits ...................................................... 21
Dryer Disassembly Instructions .................... 22, 23
Wiring Diagrams .......................................... 24, 25
Component Locations ........................................ 26
Specifications .................................................... 26
PART NO. W10306459B
IMPORTANT: Electrostatic Discharge (ESD) Sensitive Electronics
ESD problems are present everywhere. Most people begin to feel an ESD discharge at
approximately 3000V. It takes as little as 10V to destroy, damage, or weaken the main control
assembly. The new main control assembly may appear to work well after repair is finished,
but a malfunction may occur at a later date due to ESD stress.
Use an anti-static wrist strap. Connect wrist strap to green ground connection point or
unpainted metal in the appliance
-OR-
Touch your finger repeatedly to a green ground connection point or unpainted metal
in the appliance.
Before removing the part from its package, touch the anti-static bag to a green ground
connection point or unpainted metal in the appliance.
Avoid touching electronic parts or terminal contacts; handle electronic control assembly
by edges only.
When repackaging main control assembly in anti-static bag, observe above instructions.
Voltage Measurement Safety Information
When performing live voltage measurements, you must do the following:
Verify the controls are in the off position so that the appliance does not start when energized.
Allow enough space to perform the voltage measurements without obstructions.
Keep other people a safe distance away from the appliance to prevent potential injury.
Always use the proper testing equipment.
After voltage measurements, always disconnect power before servicing.
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Summary of Contents

Page 1 - Contents

PAGE 1FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROYIMPORTANT SAFETY NOTICE — “For Technicians only” This service data sheet is intended fo

Page 2 - DO NOT REMOVE OR DESTROY

PAGE 10FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROYIf +5VDC is still missing, replace the CCU.If +5VDC returns, check harnesses and c

Page 3 - SERVICE DIAGNOSTIC MODE

PAGE 11FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROY4. With an ohmmeter, check the continuity from L1 and N plug terminals of the power c

Page 4 - CONTROL SYSTEM TEST

PAGE 12FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROY7. Visually check that ALL connectors are fully inserted into the CCU.8. Visually ch

Page 5 - INSTALL DIAGNOSTICS

PAGE 13FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROY9. Remove the bare copper wire terminal from pin 5 of black drive motor switch. See fi

Page 6 - FAULT/ERROR CODES

PAGE 14FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROYNOTE: On the gas dryer, the inlet thermistor is located below the CCU bracket at the d

Page 7 - SERVICE FAULT/ERROR CODES

PAGE 15FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROY8. If no open circuit is detected, remove P14 from the CCU and measure the outlet the

Page 8 - TROUBLESHOOTING GUIDE

PAGE 16FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROYNOTE: All thermistor resistance measurements must be made while dryer is unplugged an

Page 9 - TEST #1: CCU Power Check

PAGE 17FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROY4. Check P14-1 and P14-2 to dryer cabinet ground. If either pin indicates continuity

Page 10 - TEST #2: Supply Connections

PAGE 18FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROYIMPORTANT: To avoid damage to the gas burner wire harness, ensure the harness is route

Page 11 - P/N XXXXXX Rev X

PAGE 19FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROYThe dryer will beep and “CF” is displayed for 1 second followed by the current dryness

Page 12 - TEST #3: Motor Circuit

PAGE 2FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROYWHIRLPOOL CONTROL PANEL (features and appearances may vary between models)Rotating the

Page 13 - TEST #4: Heat System

PAGE 20FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROYIf wire and door switch assembly have been replaced and dryer still does not start,

Page 14

PAGE 21FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROYCheck that the water valve assembly hose is connected to the nozzle.8. If everythin

Page 15 - TEST #4a: Thermistors

PAGE 22FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROYDRYER DISASSEMBLY INSTRUCTIONSRemove Top Panel1. Unplug dryer or disconnect power.2.

Page 16 - OUTLET THERMISTOR RESISTANCE

PAGE 23FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROYB: Remove Front Panel(Refer to Figure 17, unless otherwise noted.)6. Disconnect door

Page 17 - TEST #4c: Thermal Cut-Off

PAGE 24FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROYIMPORTANT: Electrostatic discharge may cause damage to machine control electronics. Se

Page 18 - Focused Dryness Level

PAGE 25FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROYIMPORTANT: Electrostatic discharge may cause damage to machine control electronics. Se

Page 19 - TEST #7: Door Switch

PAGE 26FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROYCOMPONENT LOCATIONSSee Removing Top Panel, page 22, to access: •UserInterface(UI) •

Page 20 - TEST #9: Water Valve

PAGE 27FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROYNotes

Page 21 - STRIP CIRCUITS

PAGE 28FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROYNotes

Page 22 - Front Bulkhead, and Drum

PAGE 29POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTNE PAS ENLEVER NI DÉTRUIREIMPORTANTE NOTE DE SÉCURITÉ — “Pour les techniciens uniquement”Cette fiche de données de s

Page 23

PAGE 3FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROYDIAGNOSTIC GUIDEBefore servicing, check the following:Make sure there is power at the

Page 24

POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTPAGE 30NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRETABLEAU DE COMMANDE WHIRLPOOL (les caractéristiques et l’aspect peuvent varier entre les

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PAGE 31POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTNE PAS ENLEVER NI DÉTRUIREGUIDE DE DIAGNOSTICAvant d’entreprendre une réparation, contrôler ce qui suit :Vérifier

Page 26 - SPECIFICATIONS

POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTPAGE 32NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIREbouton quelconque ne réussit pas à changer la fonction, le bouton est défectueux et il ne

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PAGE 33POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTNE PAS ENLEVER NI DÉTRUIREProcédure de sortiePour quitter le test de l’interface utilisateur/système de commande,

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POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTPAGE 34NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIREAFFICHAGE DE LA VERSION LOGICIELLENOTE : Le mode Affichage de la version logicielle expire

Page 29 - Table des matières

PAGE 35POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTNE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRECode Description Explications et opérations recommandéesF1E1Problème avec le module de c

Page 30 - POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT

POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTPAGE 36NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIREGUIDE DE DÉPANNAGEProblème Cause possibleContrôles et testsLa sécheuse n’a pas d’alimenta

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PAGE 37POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTNE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRETESTS DE DÉPANNAGEIMPORTANT : Les procédures suivantes peuvent nécessiter l’utilisation d

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POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTPAGE 38NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRESi une tension de +5 V CC est mesurée, l’une des thermistances est court-circuitée. Po

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PAGE 39POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTNE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE7. Vérifier visuellement que TOUS les connecteurs sont complètement insérés dans l’IU.8.

Page 34

PAGE 4FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROY If no indicators come on after selecting the cycle, go to TEST #1, CCU Power Check,

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POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTPAGE 40NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRENOTE : Consulter le schéma des circuits en page 50 pour diagnostiquer le moteur d’entraîn

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PAGE 41POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTNE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE10. En utilisant la figure 9 et le schéma des circuits de la page 50, vérifier les valeurs

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POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTPAGE 42NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE• SiL2estprésent,lecontacteurcentrifuge,le thermostat de température maximale et

Page 38

PAGE 43POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTNE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE9. Si les étapes précédentes ne résolvent pas le problème et que L1 et L2 sont détectées

Page 39 - TEST nº 3 : Circuit du moteur

POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTPAGE 44NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIREsur le connecteur. Le tableau présente la correspondance entre les températures et leurs

Page 40

PAGE 45POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTNE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE4. Contrôler la résistance entre P14-1 et P14-2, et la mise à la terre de la sécheuse.

Page 41

POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTPAGE 46NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRENOTE : Si l’allumeur ne se met pas en marche, la tension de ligne peut ne pas être présen

Page 42

PAGE 47POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTNE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE1. En mode d’attente (sécheuse branchée mais à l’arrêt), appuyer sans relâcher le bouton

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POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTPAGE 48NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRETEST nº 7 : Contacteur de la porteActiver le mode de diagnostic de service et sélectionn

Page 44

PAGE 49POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTNE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE5. Contrôler l’électrovanne d’admission d’eau et le câblage—à l’aide d’un ohmmètre, mesu

Page 45 - Broche 5 – Blanche

PAGE 5FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROYINSTALL DIAGNOSTICSNOTE: The Service Diagnostic mode must be activated before entering

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POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTPAGE 50NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRESCHÉMAS DES CIRCUITSCIRCUIT DU MOTEURÉLÉMENT CHAUFFANT (ÉLECTRIQUE)ÉLÉMENT CHAUFFANT (GAZ

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PAGE 51POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTNE PAS ENLEVER NI DÉTRUIREINSTRUCTIONS DE DÉMONTAGE DE LA SÉCHEUSERetirer le panneau supérieur1. Débrancher la sé

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POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTPAGE 52NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIREB : Retirer le panneau avant(Consulter la Figure 17, sauf indication contraire.)6. Débra

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PAGE 53POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTNE PAS ENLEVER NI DÉTRUIREIMPORTANT : Une décharge d’électricité statique peut faire subir des dommages aux circuit

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POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTPAGE 54NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIREIMPORTANT : Une décharge d’électricité statique peut faire subir des dommages aux circuit

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PAGE 55POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTNE PAS ENLEVER NI DÉTRUIREPOSITIONS DES COMPOSANTSVoir Retirer le panneau supérieur, page 51, pour accéder à : •I

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POUR LE TECHNICIEN SEULEMENTPAGE 56NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE11/10Notes

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PAGE 6FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROYSOFTWARE VERSION DISPLAYNOTE: The Software Version Display mode will time out after 5 m

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PAGE 7FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROYCODE DESCRIPTION EXPLANATION AND RECOMMENDED PROCEDUREF1E1Cycle Control Unit (CCU) Prob

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PAGE 8FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROYTROUBLESHOOTING GUIDEPROBLEMPOSSIBLE CAUSE CHECKS & TESTSNo power to dryer. Check

Page 56

PAGE 9FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLYDO NOT REMOVE OR DESTROYTROUBLESHOOTING TESTSIMPORTANT: The following procedures may require the use of needle

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